2018 – La gestion du changement dans les projets d’amélioration de la qualité.

Les échanges d’expériences ont éclairé les participants sur
les incertitudes liées au changement,
le leadership et les adaptations nécessaires,
avec des exemples de changements réussis dans des projets
organisationnels,
d’accréditation,
cliniques,
de sécurité,
de responsabilité sociale,
de maîtrise des coûts.
et en tenant compte des capacités des patients et de leur expérience.

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Anciens Congrès:

2017 – Intégrer l’innovation dans l’amélioration de la qualité

Miser sur l’innovation pour mieux répondre aux besoins des patients.
Mais quelles relations entre l’innovation et la qualité ? Quels impacts ont les innovations : toujours positifs ? Pour quels progrès ? Dans quels domaines innover ?
Expériences d’innovations dans les soins, dans la formation, dans le management et concernant des problématiques anciennes.

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2016 – Patient partenaire, un nouveau défi pour les institutions de soins aujourd’hui …. et demain.

L’expérience et les connaissances qu’acquièrent maintenant les patients en font des partenaires possibles de leurs soins, de leur sécurité et de l’amélioration continue des structures de santé. Quel est ce savoir expérientiel ? Jusqu’où peut-on aller dans ces partenariats ? Quels en sont les réels bénéfices ? Quelles sont les implications pratiques ?
Deux jours d’échanges d’expériences pour mieux appréhender les différentes facettes des partenariats avec nos patients.

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2015 – Auditer, observer, évaluer … des leviers pour l’amélioration continue ?

Présentations du 22 octobre   Dans le cadre de l’accréditation, audits internes au chevet du malade : un exemple australien.  Mme Corinne COURTOIS, Centres Hospitaliers Jolimont, Belgique.   Expériences de la Méthode JCI Tracer, patient et système. M Serge PECHON, Centre Hospitalier de Luxembourg, Luxembourg.   Ebola : La sécurité dans l’inexpérience.  Dr Anne ITEN et Mme […]

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2014 – Des bonnes pratiques à l’accréditation

Présentations du 09 octobre L’accréditation dans une stratégie qualité institutionnelle. Mme Monique BIRKEL, Centre Hospitalier de Luxembourg, Luxembourg.   Leadership et management mobilisateurs dans les démarches qualité. Dr Jean-Bernard GILLET, UZ Leuven, Belgique    Application de la « grille d’accréditabilite » à l’ensemble de l’hôpital : retours d’expériences. M Dan Lecocq, Mme Nathalie Zandecki et Mme Dominique […]

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2013 – Professionnels et patients : comment développer leurs compétences pour améliorer la qualité et la sécurité des soins ?

Allocution d’ouverture.    M Charles KLEIBER, Hôpital du Valais (RSV), Suisse   Programme « Patient safety » de l’OMS    Docteur Edward KELLEY, Organisation Mondiale de la Santé.    » Une formation presque parfaite !  » …     Mme Nathalie ZANDECKI, Promarex / CHU Charleroi, Belgique    Apprendre à parler avec le patient des risques en anesthésie       Docteur Jeanne SCEMAMA, Hôpitaux Universitaires de […]

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2012 – Améliorer la performance clinique

Quelles méthodes pour améliorer la performance clinique ? Présentations des 11 et 12 octobre 2012   La performance clinique, … de quoi parlons-nous ?  Dr Alain BRAILLON, France   Programmes de soins : l’expérience de l’UZ Leuven.    Prof. Johann KIPS, UZ Leuven, Belgique   Démarche qualité centrée sur l’impact clinique, une approche du parcours […]

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2011 – Le développement de la gestion des risques à l’hôpital, impacts et perspectives.

Présentations des 3 et 4 octobre   Introduction aux enjeux et à l’évolution M. René AMALBERTI, France   Evénements indésirables graves associés aux soins   Dr Michel SFEZ   Engager les patients à participer à leur sécurité, une expérience dans des hôpitaux suisses.  Paula BEZZOLA, Fondation suisse pour la sécurité des patients, Suisse   Culture sécurité  […]

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