A la croisée des chemins entre l’hyper-technologie et les fondamentaux. Quelle est la place de l’humain dans le système de santé protocolisé ?
09h30 Accueil et inscription
10h00 Allocution d’ouverture :
Pr Etienne GAYAT – Directeur Général Adjoint de l’APHP, France
10h30 La norme en santé
Edith RIOU et Caroline BIZET – Ministère de la Santé, France
11h00 Maison de soins palliatifs et certification
Dr Julie DELEUZE DORDRON – La Maison et la Villa Izoi à Gardanne, France
11h30 Le retour des résultats de la mesure aux équipes interdisciplinaires
Joachim RAPIN – Adjoint à la direction des soins, qualité, sécurité – CHUV, Suisse
12h00 La psychologie de proximité : aider le professionnel de santé à créer sa pratique ?
Sylvie ROMBALDI – Nadia LEUZZI BOARETTO – Catherine HAENNI CHEVALLEY, Psychologues service santé du personnel – HUG, Suisse
12h30 Espace de dialogue sur le travail
Pierrelle BOURSALY – Adjointe directrice qualité de vie au travail – APHP, France
13h00 Pause déjeuner
14h00 Programme de développement de compétence en facteurs humains
Dr Guy HALLER – Médecin et directeur qualité des HUG, Suisse
14h30 Les facteurs organisationnels et humains à l’hôpital
Dr François JAULIN – Médecin spécialisé en anesthésie-réanimation et en médecine aérospatiale, cofondateur et président de Facteurs humains en santé , France
15h00 Les FOH à l’hôpital : comment les promouvoir ? L’exemple de l’APHP
Dr Yen-Lan NGUYEN et Gaëlle LE GALLAIS – Cheffe Service gestion des risques APHP, France
15h30 Pause
16h00 Du prescrit au réel : les voies multiples de la qualité et de la sécurité en santé
Anthony VACHER – chercheur à l’institut de recherche biomédicale des armées, France
16h30 La normalisation de la déviance dans les soins
Dr Thomas LOPES – Anesthésiste réanimateur, institut Versaillais d’Anesthésie Réanimation, France
17h00 Erreur collective et biais humain : l’humain dans le système d’haute-fiabilité
Christian MOREL – Sociologue, France
17h30 Accréditation, enjeux éthique
Pr Patrick EVRARD – Président du comité d’éthique organisationnelle, CHU UCL Namur, Belgique
18h00 Fin de la première journée