Fichiers de présentations
Introduction aux enjeux et à l’évolution
M. René AMALBERTI, France
Evénements indésirables graves associés aux soins
Dr Michel SFEZ
Engager les patients à participer à leur sécurité, une expérience dans des hôpitaux suisses
Paula BEZZOLA, Fondation suisse pour la sécurité des patients, Suisse
Culture sécurité
Dr Jean-Luc QUENON, CCECQA, France
Développement d’un concept de soutien au collaborateur impliqué dans les événements indésirables
M Anthony STAINES, IFROSS et sanaCERT, Suisse
L’apprentissage par simulation
Dr Jean-Claude GRANRY, CHU Angers, France
L’appréciation du niveau de sécurité d’un établissement
Mme Delphine MORLOT, Centre Hospitalier de Luxembourg, Luxembourg
Guide de Gestion intégrée des risques
M Guillaume DUCHARME, Association Québécoise d’Établissements de Santé et de Services Sociaux, Québec
Sécurité informatique
M Philippe SANTANTONIO, Clinique et Maternité Sainte Elisabeth, Belgique
Protection des données
Dr Henri BOSTEM, CHR La Citadelle, Belgique
Consentement éclairé
Sophie GARCELON, SHAM, France
L’annonce d’un événement indésirable grave
Dr Marie-Laure PIBAROT, Assistance Publique Hôpitaux de Paris, France
Plaintes – Médiation
M Guy CLYNCKEMAILLE, CHR Tournai, Belgique