defaut service

2013 – Professionnels et patients : comment développer leurs compétences pour améliorer la qualité et la sécurité des soins ?

  • Dates : 11/09/2013 et 12/09/2013
  • Lieu : Genève

Allocution d’ouverture.   

M Charles KLEIBER, Hôpital du Valais (RSV), Suisse

 

Programme « Patient safety » de l’OMS   

Docteur Edward KELLEY, Organisation Mondiale de la Santé.

 

 » Une formation presque parfaite !  » …    

Mme Nathalie ZANDECKI, Promarex / CHU Charleroi, Belgique

 

 Apprendre à parler avec le patient des risques en anesthésie      

Docteur Jeanne SCEMAMA, Hôpitaux Universitaires de Genève, Suisse.

 

Sensibilisation des cadres à une réponse non punitive à l’erreur et fiabilisation des ordres oraux : enseignements tirés de deux expériences de formation.  

M Antony STAINES, Fédération des Hôpitaux Vaudois, Suisse.

 

L’amélioration des compétences collectives, un enjeu de taille pour le succès des programmes qualité. Un défi au quotidien.  

Mme Sophie LERUTH, Clinique et Maternité Sainte-Elisabeth, Namur, Belgique

 

AdMed : un logiciel d’auto apprentissage pour une administration des médicaments de qualité  

Mme Brigitte CHATELAIN, Haute Ecole de Santé, Genève, Suisse.

 

Sécurisation de la prise en charge médicamenteuse au CH de Luxembourg : privilégier la formation continue du personnel soignant    

M Gregory GAUDILLOT, Centre Hospitalier de Luxembourg, Luxembourg.

 

Fonctions qualité et gestion des risques dans le contexte 2013 : quelles compétences ?    

M Eric BERTRAND, Président de l’AFGRIS, Coordonnateur de la gestion des risques, APHP, Paris, France

 

Implémentation de la simulation in situ multiprofessionnelle dans un hôpital d’envergure, défi humain et technologique          

Docteur Michel VERGNION, Centre Hospitalier Régional de la Citadelle, Liège, Belgique

 

Former au savoir être pour développer l’esprit client : l’expérience d’un service d’accueil aux HUG        

Mme Geneviève COLOMER, Hôpitaux Universitaires de Genève, Suisse.

 

Structuration d’une équipe de direction pour conduire une démarche qualité – gestion des risques    

Mme Anne-Marie FABRETTI, Centre Hospitalier de la Région d’Annecy, France

 

Formation / éducation des patients à la sécurité des soins.     

      Mme Michèle GUILLAUME-HOFNUNG, Centre de formation permanente, Paris, France

 

A propos du « Crew ressource Management » : de l’aviation à la médecine

Docteur Guy HALLER, Hôpitaux Universitaires de Genève, Suisse.

 

Formation QI pour l’amélioration de la qualité et la sécurité des soins – L’expérience d’Intermountain Healthcare, Salt Lake City, USA       

M Pascal BRIOT, Intermountain Healthcare, Salt Lake City, USA