Résultats / indicateurs

Des résultats attendus aux résultats obtenus, indicateurs et gestion de projet.

Présentations des 14 et 15 mai 2009.

10 ans d’évolution des Incitants Qualité au Luxembourg. Mme Marie-Lise LAIR, Centre de Recherche Public – Santé, Luxembourg

Impacts des Incitants Qualités dans les hôpitaux luxembourgeois.  Dr Catherine BOISANTE, Centre Hospitalier de Luxembourg, Luxembourg

Résultats attendus, Approche, Déploiement, Evaluation et Revue.  M Yves VAN NULAND, Comatech, Belgique

Objectifs cliniques et instruments de mise en œuvre.  M Anthony STAINES, IFROSS, Lyon, France et sanaCERT, Berne, Suisse

Benchmark inter hospitalier par l’outil Navigator®.   Pr. Dr. Arthur VLEUGELS, Katholieke Universiteit Leuven, Belgique

Expérience de mise en place d’un tableau de bord pour un service d’urgences.  Dr GADON, Centre Hospitalier de Troyes, France

Satisfaction patient : benchmark du Medsoc.   M Frédéric BIELEN, bsm-management, Belgique

De COMPAQH à IPAQSS (Indicateurs Pour l’Amélioration de la Qualité et de la Sécurité des Soins).   Dr Jean PETIT, CHU Rouen, France

Le suivi des résultats dans un tableau de bord équilibré.  Mme Nancy ABBELOOS, Cliniques Universitaires Saint Luc, Belgique

Assurance qualité externe : le benchmark coordonné par le BQS en Allemagne.   Dr Anne REITER, Bundesgeschäftsstelle Qualitätssicherung gGmbH, Allemagne

Obtenir des résultats par les Itinéraires Cliniques.  Mme Marie STEVENS, Centre Hospitalier Chrétien, Belgique

L’approche RADAR appliquée à la logistique d’un hôpital.  Mme Isabelle PEYROT-PERDRIZET, Hôpitaux Universitaires de Genève,

Patient safety : démarche nationale belge de mesure de la sécurité des patients.  M David SAUWENS, SPF Santé Publique, Belgique

Une autre classification des indicateurs.  M Charles-Henri RUSSON, Coordinateur du réseau de recherche de l’IFEAS